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Les retards éventuels ne donnent pas la faculté au client de réclamer des dommages et intérêts. Le destinataire se doit de contrôler l'état des colis en présence du livreur, de constater et de former ses remarques précises sur le bon de transport avant de le parapher et confirmer ses réserves par lettre recommandée dans un délai de 48 heures auprès du transporteur avec une copie à Epicerie Fine : La délicieuse. L'absence de réserves éteint tout réclamation. Si un produit venait à manquer, Epicerie Fine : La délicieuse l'échangerait par un produit similaire ou de valeur supérieure afin de ne pas retarder la livraison (sauf indication contraire du client). Si le client souhaite bénéficier de deux lieux de livraison, il doit passer deux commandes avec les frais de transport liés. Si tout ou partie des adresses de livraison s'avèrent incorrectes, les coûts de transport en vigueur nécessitant une réexpédition par Epicerie Fine : La délicieuse sont à la charge exclusive du client.
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
Livraison par Mondial Relay - LA LIVRAISON EN POINT RELAIS® , C’EST OÙ JE VEUX, QUAND JE VEUX !
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