Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/10/2025

 

1. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte client

  • Passez une commande

  • Contactez notre service client

  • Naviguez sur notre site

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, historique de commandes.

 

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Gérer votre compte client

  • Vous contacter dans le cadre de votre commande

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires sans votre consentement.

 

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat de vente

  • Le respect des obligations légales (facturation)

  • Votre consentement (pour les communications commerciales, si activées)

 

4. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement :

  • Gestion du panier et de la session utilisateur

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  • Maintien de la connexion

Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est utilisé.
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5. Durée de conservation

DonnéesDurée
Compte client inactif3 ans
Commandes et factures10 ans (obligation légale)
Messages via le formulaire de contact1 an

 

6. Destinataires

Vos données sont transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)

  • Les autorités fiscales ou légales si requis

Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

 

7. Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (dans certains cas)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation et à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lesbonsproduitsdefrance.fr

 

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL :  https://www.cnil.fr


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